Javaslat Geo IP GYIK

Sziasztok!

Ebben a topicban igyekszünk segítséget nyújtani egy gyakori jelenséggel kapcsolatban. Mint
azt sokan tudjátok, Magyarországon, a többi országhoz képest, féláron lehet rendelni. Ezt
olyan nagy számban próbálták meg kihasználni a játékosok, hogy kénytelenek voltunk
óvintézkedéseket bevezetni. A következő néhány sorban a GEO IP -vel kapcsolatos
legfontosabb kérdéseket és válaszokat láthatjátok.

Mi a GEO IP?

A GEO IP a játékos földrajzi helyzetét hivatott megjelölni. Minden játékos fiókhoz rögzül a
GEO IP, ez határozza meg, hogy ki milyen nemzet bankolási felületét láthatja illetve használhatja.

Mi határozza meg, hogy milyen GEO IP-m lesz?

Ezt a műveletet egy automatizált rendszer hajtja végre, különböző szempontokat figyelembe
véve, mint a rendeléshez használt fizetőeszköz, illetve a hely ahonnan rendszeresen
bejelentkezik a játékos.

Miért van szükség erre a GEO IP-re?

A rendszer bevezetésével a jogosulatlan kérelmezőket szeretnénk kiszűrni, nem az arra
jogosultaknak kellemetlenséget szerezni. Amikor a kedvezményes rendszert bevezettük,
nagyon nagy számú játékos vált hirtelen "magyarrá". Egyértelmű volt, hogy olyanok is élni
kívántak ezzel a lehetőséggel, akik nem lettek volna rá jogosultak.

Én Magyarországon regisztráltam, most mégis valutát mutat a rendelési oldal, nem
forintot. Miért?

A válasz egyszerű: a fentebb említett rendszer változást fedezett fel a fiókodban, aminek
megfelelően módosította a GEO IP-t.

Magyar állampolgár vagyok, miért nem használhatom a magyar rendelési oldalt
bárhonnan?

Mint azt tudjátok, igen nagy számmal élnek magyar állampolgárok külföldön. Ezek a magyar
állampolgárok azonban más gazdasági körülmények között élnek. A Bigpoint kifejezetten a
Magyarországon élők számára biztosítja a kedvezményes fizetési rendszert.

Magyarországon élek, mégsem magyar a rendelési oldal. Miért?

Elöljáróban leszögezném: a rendszer soha nem áll át ok nélkül. És kérlek, ne gondoljátok azt,
hogy a pénzügyi osztály munkatársai nem látják a legapróbb változást is ami a fiókban
történik.

A feltett kérdésre három lehetséges válasz és ezek tetszőleges variációja létezik:

1. Lehet, hogy Magyarországon élsz, de rendszeresen jelentkezel be külföldről. És itt
nem 1- 2 bejelentkezésről beszélünk. Vegyünk egy példát. Xy játékosunk Sopronban
él, ott is regisztrálta a fiókját. Egyszer csak egy kitűnő állásajánlatot kapott alig
néhány km-el odébb, amit el is fogadott. Nem sokkal később Xy azt vette észre, hogy
a rendelési oldala megváltozott és forint helyett euró jelenik meg. Mi történt? Csak
annyi, hogy Xy noha távolságban mérve nem dolgozik messze az otthonától, azonban
a munkahelye és a lakhelye között van egy országhatár... Ezzel pedig már nem
teljesíti a feltételt, miszerint a magyar rendelési oldalt csak azok használhatják akik
Magyarországon életvitelszerűen tartózkodnak. Ugyanis az "életvitelszerű"
tartózkodás magába foglalja a lakcímet és a munkahelyet is. Xy példájánál maradva:
igaz ugyan, hogy ő magyar állampolgár és Magyarországon is él, azonban a fizetését
már nem onnan kapja és azt hiszem mindannyian tudjuk, hogy mekkora különbség
van a magyar és az osztrák fizetések között. Nem győzöm hangsúlyozni, hogy
Bigpoint kizárólag azoknak biztosítja a kedvezményes fizetési rendszert akik itt élnek, itt dolgoznak.

2. Noha Magyarország területén játszol, külföldi fizetőeszközt használsz. Igen gyakori
hiba, hogy olyan játékosok, akik egyébként minden követelménynek megfelelnek,
ezen véreznek el. Sokunknak tartózkodnak barátai, rokonai, szerettei külföldön.

Magában a GONDOLATBAN nincs semmi rossz, hogy ezek a külföldön élő
hozzátartozók anyagilag segítik az itthon maradtakat, akár azzal, hogy támogatják a
szórakozásukat, de elemi hiba a fiókmegosztás, melyet a szabályzat szigorúan tilt,
vagy a külföldi fizetőeszközök használata. Ha valaki valutában fizet, automatikusan
elveszíti a magyar kedvezményes rendszer használatához való jogát, hiszen nem
magyar forinttal rendel a játékba. Ilyenkor a rendszer automatikusan megváltoztatja a
GEO IP-t és a bankolási oldal átvált arra a valutára, amivel a játékos fizetett.

3. Nem Magyarországon lett regisztrálva a fiók.Visszatértem Magyarországra, de nem vált vissza magyarra a rendelési oldal. Miért?

A válasz kézenfekvő. A rendszer automatikusan vált az országok között, kivéve
Magyarországot. Ahogy azt már többször is említettem, a magyar kedvezményes rendszer
használatához alapfeltétel a Magyarországon való életvitelszerű tartózkodás. Ezt pedig
bizonyítani kell.

Mivel bizonyítom, hogy jogosult vagyok a kedvezményes fizetési rendszer használatára?

Magyar állampolgár esetén a következő iratok szükségesek:

 érvényes személyi igazolvány (Ezt ki lehet váltani érvényes útlevéllel, de nem
jogosítvánnyal. A jogosítvány csak Magyarország területén elfogadott
személyazonosítás céljából. Ne feledjétek: Bigpoint nem egy magyar cég.)

 lakcímkártya

A kötelező jelleg oda vissza érvényes. Ha nincs személyazonosításra alkalmas érvényes irat,
és/vagy lakcímkártya, nem áll módunkban segíteni.

Ha külföldi állampolgár nyújt be ilyen jellegű kérelmet:

 érvényes személyi (uniós állampolgár esetén, egyébként útlevél) vagy érvényes útlevél

 lakcímkártya

 érvényes tartózkodási engedély

Mi történik, ha feloldották a GEO IP-met, de újra átvált egy másik nemzet bankolási oldalára?

Nyomatékosan szeretném felhívni a figyelmeteket, hogy GEO IP oldásra EGYETLEN
lehetőséget tudunk biztosítani. A szabályzat értelmében, ha a GEO IP újra átvált, a rendszer véglegesen rögzíti az adott ország fizetési rendszeréhez a fiókot.

Igyekeztem részletesen és mindenki számára érthetően megfogalmazni a hogyanokat és
miérteket. A következő néhány sorban felsorolásszerűen próbálom meg felhívni a figyelmeteket arra, hogy mire figyeljetek oda, ha el akarjátok kerülni a magyar fizetési oldal
elvesztését:

 Ne rendelj mentett rendelési módszerrel, ha az a módszer még külföldön került rögzítésre!

 Ne rendelj külföldi fizetési eszközökkel (külföldi bankkártya, bankszámlaszám, paysafe card, magyar, de valuta alapú bankszámlaszám stb.)!

 Ne rendelj PayPal rendszeren keresztül, ha ahhoz külföldi számlaszám/kártya van hozzárendelve!

 Ne lépjenek be külföldről a felhasználói fiókba, hogy rendeljenek neked, mert a rendszer észleli és átáll! Hiába játszol Magyarországról, ha külföldről történik rendelés. A Bigpoint szabályzata egyébként is tiltja a felhasználói fiókok megosztását. Legjobb megoldás ha a segíteni akaró rokon/barát az összeget a te számládra utalja és onnan rendelsz te. Kicsit körülményes, de jobb mint ha az IP újra átállna, mely esetben kénytelen lennél a továbbiakban az adott ország fizetési módszere szerint rendelni.

Üdv,
Saxo