Közlemény Fizetési probléma

Kategória: 'Hivatalos hirdetmények', témanyitó: Bakatabis, témanyitás ideje: 13.8.25, 14:21.

Kedves Fórum-Olvasónk!

Abban az esetben, ha aktívan részt szeretnél venni a fórum életében és szeretnél kérdezni a játékkal kapcsolatban, vagy beszélgetni szeretnél játékostársaiddal, be kell jelentkezz a játékba, majd onnan a fórumba. Ha még nincs felhasználói fiókod a játékban, akkor készítened kell egy új regisztrációt. „A játékhoz“
  1. Bakatabis

    Bakatabis Board Administrator Team Darkorbit

    Hitelkártyás fizetési szolgáltatónk (Computop/Evo Payments) átmeneti szolgáltatáskimaradást tapasztalt 2025. augusztus 13-án, amelyet már megoldottunk.

    Mi történt:

    Előfordulhatott, hogy egyes játékosok a „Fizetés ideiglenes technikai okok miatt nem lehetséges” üzenetet vagy a 22050040 / NINCS VÁLASZ hibakódot látták vásárláskor.     A szolgáltatói oldali szolgáltatáskimaradás miatt néhány tranzakció sikertelen volt, és nem került feldolgozásra.

    Mit kell tennie:

    - Ha ezt a hibát látta, kérjük, ellenőrizze fizetési előzményeit, mielőtt újra próbálkozna.

    - Kerülje a kétszeri vásárlásokat, amíg nem biztos benne, hogy a fizetés nem sikerült.

    - Ha úgy gondolja, hogy a számláját megterhelték, de a vásárlását nem kapta meg, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és adja meg fizetési adatait.

    Elnézést kérünk az esetleges kellemetlenségekért, és köszönjük türelmét, amíg fizetési partnerünk megoldotta a problémát.

    Üdvözlettel
    DO Team
     
    Bakatabis, 13.8.25, 14:21
    #1