Bejelentkezési probléma

Kategória: 'Kérdések és válaszok - Kezdőknek és haladóknak', témanyitó: Areavaneor, témanyitás ideje: 26.11.22.

Kedves Fórum-Olvasónk!

Abban az esetben, ha aktívan részt szeretnél venni a fórum életében és szeretnél kérdezni a játékkal kapcsolatban, vagy beszélgetni szeretnél játékostársaiddal, be kell jelentkezz a játékba, majd onnan a fórumba. Ha még nincs felhasználói fiókod a játékban, akkor készítened kell egy új regisztrációt. „A játékhoz“
  1. Areavaneor

    Areavaneor Fórum-zöldfülű

    Sziasztok. Az a problémám hogy mikor megpróbálok belépni a játékba, akkor ne mbejelentkezik, hanem újratölti a bejelentkezési oldalt és átálítja a nyelvet németre. Írtam supportnak de, "nem tudunk technikai segítséget nyújtani" címszóval leráztak. Próbáltam emailt váltani, jelszót váltani és a gyorsítótárat törölni, de a probléma nem szünt meg. Esetleg valaki találkozott már ilyennel? Vagy tudna valamilyen megoldást erre?
     
  2. SPILLER2

    SPILLER2 Fórum hercege


    Szia!

    Ha kilépsz a játékból (ezt nem írtad le, tehát feltételezem), akkor minden esetben a bejelentkezési oldalnak kell feljönnie és a német nyelv van alapnak beállítva (ennek okát még én is csak sejtem, de valószínűleg azért, mert német fejlesztésű a játék...).
    A bejelentkezési oldalon (ahol kéri a "Nick neved és a jelszavad") a jobboldalt, a német zászló alatt van egy kis lefelé mutató nyíl, oda kattintva, ott tudod az ország nyelveket beállítani.

    Vélelmezem, hogy nem régóta játszol, azért nem tudod, vagy (!!!) tényleg valami nagy "gikszer" van a telepítéssel.
    Ha alapértelmezettként telepítésnél a magyar nyelvet adod meg, akkor csak a profiloldalad lesz magyar, a játékoldalad nyelvezetét (hogy a térképeken is a magyar legyen neked a nyelvezet) minden esteben a játék kezdése előtt be kell állítani a kívánt nyelvre (fentebb leírtam, hogyan kell)!

    Ha kilépsz a játékból, de a főoldalt nem zárod be, egy idő után akkor is bezárja magát a játék és újra a belépőoldal fog feltűnni!
    Ez akkor szokott előfordulni, ha túl hosszú ideig (ca. 1 vagy több óra után sem érzékel az oldal játékos aktívitást) nem használod sem a főoldalt (ahol az üzletet, a megbízást, az űrlabort, stb.. találod), se a játékoldalt (ahol a hajód és a térképek vannak).

    Nem vagyok supportos (szerencsére), de remélem tudtam segíteni! :)
     
    HU-Taurus kedveli ezt.
  3. HU-Taurus

    HU-Taurus S-Moderator Team Darkorbit


    Kedves Areavaneor

    „Próbálj meg egy elfelejtett jelszót kérni.
    Miután megkaptad a jelszó-visszaállító linket tartalmazó e-mailt, akkor annak vissza kellene állítani a fiókot aktívvá.

    Ha ez nem oldaná meg a problémát, akkor fel kell venni a kapcsolatot a Supporttal. A Support ellenőrizni fogja a fiókot, hogy nem vált-e inaktívvá, és hogy újra tudja-e aktiválni.

    Amennyiben nem ezzel lenne a probléma, akkor a Support mindenféleképpen kivizsgálja az esetet, és tájékoztat a fenálló hibáról.”


    Üdvözlettel,
    Taurus


    ----

    Én úgy gondolom, hogy Supportot érintő hiba, és csak ő tudja elhárítani.
    Kérlek, hogy érdeklődj a Supportnál a fiókod állapotáról.

    Ha más fiókkal jelentkezzel be, akkor ugyanezt a hibát tapasztalod?

    AMD felhasználókat érintő hiba: Kliens nem nyílik meg
     
  4. Areavaneor

    Areavaneor Fórum-zöldfülű

    Csak és kizárólag annál a karakternél csinálja ezt, a support pedig ennyit tesz az ügy érdekében.

    "Kedves Játékos!

    Köszönjük, hogy leveleddel megtiszteltél bennünket. A nevem Roland és én leszek a kapcsolattartód ebben az ügyben.

    Hiába írsz többször ugyanabban a témában, nem tudjuk miért nem enged be a játékba. gyorsítótár törlésen kívül semmit nem írtak az illetékesek, mit lehetne csinálni technikai probléma esetén.

    Üdvözlettel,

    Roland"

    Szóval nem igazán van kedvük vagy nem tudom, nem megyek semmire velük. Sajnos már próbáltam jelszót váltani, emailt és mindent, de még úgy sem működik. :/
     
    Vadász kedveli ezt.
  5. Areavaneor

    Areavaneor Fórum-zöldfülű

    SPILLER2, nagyon rég óta játszom, és tisztában vagyok ezekkel a dolgokkal, MINDENT megpróbáltam de nem tudtam bejelentkezni. De ha esetleg több segítséget nyújt le tudom videózni hogy pontosan miről beszélek, mert nehéz ezt elképzelni, vagy pontosítani hogy mi is történik.
     
  6. Areavaneor

    Areavaneor Fórum-zöldfülű

    Mellékelem a videót, amin láthatjátok a pontos hibát :
     
  7. HU-Taurus

    HU-Taurus S-Moderator Team Darkorbit


    Weboldalon történő bejelntkezést követően a weboldal linkje megváltozik.

    A megváltozott linkben benne szokott szerepelni a hibakód. A hibakód alapján kiderülhet mi áll a háttérben (ha ismerjük a hibakód jelentését).

    A https://dostats.info/ weboldalon (harmadik fél által üzemeltetett weboldal) lehetőségedben áll utána nézni a fiókod statisztikáinak, amennyiben, ha nincs elrejtve a fiókadatok.
    A név és szerver megadást követően láthatod a profilod adatait, mint például: szint, rang, játékidő, megszerzett tapasztalat/becsületpont, teljesített galaktikus átjárók és játéktól való eltiltást (de erről a Support mindenféleképpen tájékoztat, ha van).

    Szerver váltást követően beragadt fiók is lehet, ezt Support állíthatja vissza.
    Megváltoztatja a fiók belépését egy olyan szerverre, ahova ténylegesen be is enged.


    DarkOrbit kliens ismertető: URL
     
  8. Areavaneor

    Areavaneor Fórum-zöldfülű

    Utoljára szerkesztett: 3.12.22
  9. SPILLER2

    SPILLER2 Fórum hercege


    Ez esetben nem tudok segíteni!
    Annyit tudtam, amennyit leírtam!

    Mondjuk, azt nem értem, hogy miként tudsz a fórumra írni, ha nem vagy bejelentkezve, de biztosan megtudtad valahogy oldani!?
     
    Utoljára szerkesztett: 3.12.22
  10. Areavaneor

    Areavaneor Fórum-zöldfülű

    Másik karakterről írtam.
     
  11. HU-Taurus

    HU-Taurus S-Moderator Team Darkorbit

    Phoenix és Vadász kedveli ezt.
  12. Areavaneor

    Areavaneor Fórum-zöldfülű

    Hát nagyon szépen köszönöm tartarus. De sajnos nem várok sokat tőlük a második emailem után, mikor is az illető aki írt "Roland", majdnem hogy csak fel háborodott rajta hogy újra írtam és nem hagytam annyiba.
     
  13. -SZD-

    -SZD- Utánpótlás-írogató

    Valaki el tudja mondani,mi lehet a probléma bejelentkezésnél? Gamer konfig és eddig nem volt probléma,de egy hete arról a gépről,kliens indításnál a betöltés elindul,majd kidob. Újratelepítés,többszöri letöltés sem oldja meg a problémát,a játék letölthető,de nem indul el. Másik gépen nincsen probléma,be tudok lépni a játékba. Minden más,komolyabb játék,tökéletesen működik. Érdekes.
     
  14. HU-Taurus

    HU-Taurus S-Moderator Team Darkorbit

    AMD felhasználókat érintő hiba: Kliens nem nyílik meg
     
  15. ZAXTOR

    ZAXTOR Fórum-zöldfülű

    HU-Taurus kedveli ezt.
  16. Areavaneor

    Areavaneor Fórum-zöldfülű

    Nos tartarus, sikerült valamire jutni velük? Vagy megy a levesbe a karakterem? :/
     
  17. Phoenix

    Phoenix Utánpótlás-írogató

    Szia Taurus!

    Kérhetek javítást ?
     
  18. HU-Taurus

    HU-Taurus S-Moderator Team Darkorbit

    Kedves Areavaneor!

    Kérlek, ezzel kapcsolatban írj a Supportra!

    Egyelőre rejtély övezi azt a karaktert

    Üdv,
    Taurus
     
  19. HU-Taurus

    HU-Taurus S-Moderator Team Darkorbit

    Kedves Phoenix!
    Milyen javítást szeretnél kérni?

    Üdv,
    Taurus
     
    Vadász kedveli ezt.

Az oldal megosztása